Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností periwinkle-vale se sídlem Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem při využívání služeb nabízených na webových stránkách periwinkle-vale.com.
Využitím našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nevyužívejte naše služby.
Objednávku služby lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adresu [email protected].
Objednávka musí obsahovat:
Po obdržení objednávky vám zašleme potvrzení o přijetí. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (Kč) a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Platbu je možné provést:
Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Služby jsou poskytovány v termínech dohodnutých mezi poskytovatelem a zákazníkem. Konkrétní čas a místo (u osobních konzultací) nebo přístupové údaje (u online služeb) budou sděleny zákazníkovi po potvrzení objednávky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín poskytnutí služby z vážných důvodů. O takové změně bude zákazník informován s dostatečným předstihem.
Zákazník může zrušit objednávku za následujících podmínek:
Online kurzy s okamžitým přístupem nelze po aktivaci přístupu stornovat.
V případě nespokojenosti se službou máte právo uplatnit reklamaci do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci zasílejte písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem na [email protected].
Reklamace musí obsahovat popis důvodů nespokojenosti a návrh řešení. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
Veškeré materiály poskytované v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, videa, texty) jsou chráněny autorským právem. Zákazník je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu.
Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno:
Služby jsou poskytovány za účelem vzdělávání a osobního rozvoje. Nepředstavují léčbu ani diagnostiku zdravotních stavů.
Poskytovatel neodpovídá za:
Maximální výše náhrady škody je omezena na výši ceny zaplacené za příslušnou službu.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Pro objednávky učiněné před změnou podmínek platí podmínky účinné v době objednávky.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
V případě dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1, Česká republika